个人信息说明

01 / 范围

处理范围

站点的数据模块以展示为主，浏览赛程日历、赔付参考指数、杯赛签表与积分榜均不需要注册账号， 也不存在登录入口。因此在正常浏览过程中，不会要求提交姓名、证件号码、银行账户这一类身份信息。 实际可能触及的信息分为以下三类。

A访问统计

包括浏览器类型与版本、屏幕分辨率区间、访问时间、请求路径、来源页面， 以及对 IP 地址做截断处理后的归因字段。这类信息用于判断页面是否正常渲染、 哪个模块访问集中，不用于识别具体个人。

B本地偏好

首屏模块顺序、收藏的模块组合、筛选标签状态、时区显示方式等设置项， 保存在访问者自己的浏览器本地存储中，不上传至服务端，也不与任何账号绑定。

C邮件往来

当访问者主动向客服邮箱发信时，会收到来信地址、信件正文与随信附件。 这部分内容仅在核对数据口径、定位异常模块与答复问题的范围内使用。

02 / 目的

处理目的

三类信息的用途各自独立，不交叉扩展。访问统计服务于页面可用性；本地偏好服务于同一浏览器内的 展示还原；邮件往来服务于问题答复。任何一类信息都不会被用于与上述目的无关的场景。

数据模块本身的内容来自公开赛事信息与协作服务商接口的聚合结果，与访问者的个人信息无关， 两者不在同一处理链路中。

03 / 存放

存放与保留

本地偏好完全存放在访问者使用的浏览器中，不设同步机制。清除浏览器缓存与站点数据即可将其移除， 移除后首屏模块顺序会回到默认状态，且不需要任何验证步骤。

服务端一侧仅保留维持服务所需的必要访问日志与邮件往来记录。日志用于排查页面异常与确认刷新是否正常， 邮件记录用于在问题复现时核对上下文。两类内容均在实现对应目的所需的合理期限内保存， 超出该期限后予以删除或做匿名化处理，不设长期留存。

04 / 外部

外部数据关系

站点与 8 家赛事数据服务商建立接口对接，与 14 家场馆及区域体育组织保持内容协作。 这些接口的方向是从外部接入赛事与赛程数据，属于单向的数据汇入，用于赛程日历、 杯赛签表与积分榜的展示，不涉及把访问者的使用痕迹回传给对方。

站点不以出售、出租或交换的方式向任何第三方提供访问者个人信息。若因合规要求需要配合 有权机关的依法调取，会在法律允许的范围内进行，并在可能时告知相关访问者。

05 / 请求

请求与处理

如需查询站点是否留存了与自己相关的记录、要求更正其中不准确的部分，或要求删除， 可发送邮件至 客服邮箱 support@coast-bob.com.cn 提出。 该邮箱是本站唯一的请求受理渠道，不承担其他用途。

为便于定位，来信建议注明涉及的模块名称、相关快照编号以及发现时间。除邮件地址本身外， 无需在信件中提交任何证件材料。请求由客服与合规岗位共同确认， 在工作日 48 小时内回复；需要跨部门核对数据口径时，会在回复中说明所需时间。

• 01 发送邮件，写明请求类型与涉及模块
• 02 由客服与合规岗位核对留存范围
• 03 工作日 48 小时内回复处理结果

与刷新时间、存档区检索或参考指数读法相关的问题，可直接查阅 常见问答，多数情况无需来信即可解决。